摘要：
连接错误691是指在Windows电脑中使用VPN（虚拟专用网络）时出现的一种常见问题。该错误会导致用户无法成功建立与远程服务器的安全连接，影响使用体验和工作效率。本文将为大家介绍... 连接错误691是指在Windows电脑中使用VPN（虚拟专用网络）时出现的一种常见问题。该错误会导致用户无法成功建立与远程服务器的安全连接，影响使用体验和工作效率。本文将为大家介绍一些解决方法，帮助解决电脑连接错误691的困扰。
1检查用户名和密码的正确性
用户应该确保所输入的VPN用户名和密码是正确的，这是经常导致连接错误691的一个原因。请仔细检查所使用的凭证，并确保没有输入错误或遗漏。同时，注意区分大小写。如果确认用户名和密码无误，那么可以尝试下面的方法。
2重新启动电脑和网络设备
有时候，电脑或网络设备可能存在临时性的故障，导致连接错误691。在这种情况下，建议先尝试重新启动电脑和网络设备，包括路由器和调制解调器。待设备重启完成后，再次尝试建立VPN连接，看是否能够解决问题。
3更新VPN客户端或网络驱动程序
如果问题仍然存在，可能是因为VPN客户端或网络驱动程序过时或不兼容。建议前往VPN官方网站，下载并安装最新版本的客户端软件。此外，还可以检查并更新计算机的网络驱动程序，以确保其与最新的操作系统版本兼容。
4修改VPN连接属性
有时候，错误的VPN连接属性设置也会导致连接错误691。用户可以尝试打开VPN连接属性，检查各项设置是否正确。特别是在“安全”选项卡中，确保所选择的VPN类型和数据加密方式与远程服务器设置匹配。根据需要，进行修改后保存并重新尝试连接。
5检查防火墙和安全软件设置
防火墙和安全软件有时会阻止VPN连接，导致错误691的发生。用户应该检查防火墙设置，并确保VPN客户端被允许通过防火墙。此外，还可以尝试暂时禁用安全软件（如杀毒软件），然后重新尝试连接。如果成功建立连接，则说明安全软件可能是问题所在。
6清除VPN缓存
VPN缓存有时会存储错误的设置，导致连接问题。用户可以尝试清除VPN缓存，以解决错误691。在运行窗口中输入“cmd”打开命令提示符，然后输入“ipconfig/flushdns”来刷新DNS缓存。接着，再次尝试建立VPN连接。
7联系网络服务提供商
如果以上方法都无效，那么问题可能出在网络服务提供商（ISP）的端口封锁上。用户可以联系ISP，咨询他们是否有任何限制或阻止VPN连接的设置。如果是这个问题，ISP可能需要提供相应的解决方案。
8检查路由器设置
在某些情况下，路由器的设置可能会干扰VPN连接，导致错误691。用户可以尝试登录路由器管理界面，检查是否有任何设置阻止了VPN连接。如果发现相关设置，请尝试将其禁用或修改为允许VPN连接。
9使用其他VPN协议或服务器地址
有时候，特定的VPN协议或服务器地址可能出现问题，导致错误691。用户可以尝试更改VPN协议或连接到其他可用的服务器地址，以解决连接问题。在VPN客户端中进行相应的更改，并尝试重新连接。
10更新操作系统
操作系统过旧可能会导致VPN连接错误691。用户可以尝试更新操作系统到最新版本，以获取修复错误的补丁和功能改进。在Windows中，可以通过打开“设置”>“更新和安全”>“Windows更新”来检查和安装最新的更新。
11联系VPN服务提供商
如果以上方法均未能解决连接错误691，那么可能是VPN服务本身的问题。用户可以联系VPN服务提供商，向他们咨询并报告该问题。他们可能会提供专门针对该错误的解决方案或技术支持。
12查找其他用户的解决方案
互联网上有许多论坛和社区，用户可以在这些平台上寻找其他遇到类似问题并解决成功的用户经验。有时候，其他用户分享的解决方案和技巧也能帮助到我们。
13重置网络设置
如果所有方法均未能解决连接错误691，用户可以尝试重置网络设置。在Windows中，可以打开“设置”>“网络和Internet”>“状态”>“网络重置”，并按照提示进行操作。
14注意网络安全
在解决连接错误691的过程中，用户应该注意保护个人信息和网络安全。避免从非官方来源下载未经验证的VPN客户端或补丁程序，以免遭受恶意软件或数据泄露的风险。
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连接错误691是一种常见的VPN连接问题，在使用Windows电脑时可能会遇到。通过检查用户名和密码的正确性、重新启动电脑和网络设备、更新VPN客户端或网络驱动程序、修改VPN连接属性等方法，用户可以尝试解决这一问题。如果仍然无法解决，用户可以联系网络服务提供商、VPN服务提供商或寻找其他用户的经验。在解决问题的过程中，保持网络安全意识也非常重要。